Les banques ne veulent pas se réformer, elles oublient leur rôle principal. Je n'attends pas des banques qu’elles vendent une assurance téléphone, maison, perte de clefs. Vous allez à la banque vous déposez et remplissez vos chèques, vous faites vos virements par internet. On a remplacé le banquier dans ses taches mais sans avoir une baisse des prix de gestion. On vous assure une réponse rapide pour les crédits c'est normal, ce n'est plus des commissions de crédit où votre banquier défend votre dossier, mais c'est un logiciel informatique qui tranche sans discernement. Il n'existe plus de métier de banquier ce sont des vendeurs de tapis



Les banques françaises comptent en Europe parmi les championnes des frais cachés onéreux et peu compréhensibles pour leurs clients, a dénoncé la Commission européenne dans un rapport.

La gestion d'un compte courant en France --le compte sur lequel sont versés les salaires et sont effectuées la plupart des transactions-- revient en moyenne à 154 euros, ce qui place les banques françaises dans le peloton de tête des plus chères, en troisième position derrière l'Italie (253 euros) et l'Espagne (178 euros).

Le rapport ne cite pas de noms, mais les études comparatives réalisées en France montrent que les principales banques du pays se tiennent sur les tarifs (147 à 206 euros).

La cotisation pour une carte bancaire varie ainsi de 39 à 48 euros et le transfert d'un plan d'éparge logement dans un autre établissement est facturé entre 50 et 80 euros. L'écart est parfois considérable avec les autres pays de l'UE. La Belgique facture ainsi la gestion d'un compte courant 58 euros, la Bulgarie 27 euros.